Condiciones generales

1. Titularidad

La propiedad de este sitio web (en lo sucesivo TITULAR), así como los servicios ofrecidos en él, corresponden a:

Esther Vélez Carvajal
DNI: 28792405Q
Dirección: Calle Administrador Gutiérrez Anaya, 5 Local 11, 41020 Sevilla (España)
Teléfono: 617 103653 – 954 513051
e-mail: info@estudioflamenco.com
IBAN: ES45 0182 0439 6502 0158 3791
BIC: BBVAESMM

2. Generalidades

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una compra supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de estas condiciones si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el TITULAR.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por el TITULAR.

El TITULAR se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

3. Forma de Pago

Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante efectivo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, a través de Paypal o de cualquier otro medio que se indique en su momento en la web.

Para poder realizar un pago con tarjeta de crédito o débito, es necesario utilizar una tarjeta  en la que se hayan activado los sistemas de pago seguro. Si tiene dudas acerca de cómo activar el sistema de pago seguro de su tarjeta consulte con su banco.

En caso de utilizar una forma de pago por transferencia bancaria será a la cuenta IBAN: ES45 0182 0439 6502 0158 3791 (BIC: BBVAESMM) y como titular de la cuenta ESTHER VELEZ CARVAJAL. Debes indicar al hacer la transferencia, en observaciones, el número de pedido que aparece en el “asunto” del correo electrónico de confirmación de tu compra.

A. Formación de Flamenco ONLINE

 

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto la contratación de los servicios ofrecidos por Estudio Flamenco Sevilla a través de su página web https://estudioflamenco.com

  1. Capacidad para contratar

De acuerdo con la legislación aplicable, para contratar los servicios ofrecidos, el cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional.

  1. Descripción del servicio

Estudio Flamenco Sevilla ofrece cursos de formación online, principalmente enfocados hacia la formación del flamenco, tanto a nivel nacional como internacional. Los cursos se imparten a través de la red en su totalidad, de acuerdo con una metodología didáctica propia que consigue una formación continua y enfocada al nivel que requiera el alumno.

  1. Proceso de contratación

Para poder iniciar el proceso de contratación de cursos en www.estudioflamenco.com, primero es necesario registrarse como usuario.

El PVP de cada curso incorpora el IVA que procede, de acuerdo con la legislación vigente. Elegida la forma de pago, le será confirmado automáticamente.

La matriculación que se realice será individual e intransferible para cada persona y cada pedido.

  1. Formas de contratación para poder ver los cursos

Pueden ser de dos tipos:

  • Por compra de un curso. En este caso, el curso estará disponible por el cliente para siempre de manera online.
  • Por el alquiler de un nivel. Al alquilar un nivel, estarán activos todos los cursos que se encuentran dentro de un nivel pero con solo una duración de un mes. Trascurridos este tiempo, y si el cliente no ha realizado una cancelación, el alquiler se renovará automáticamente por otro mes completo. Este alquiler no cesará hasta que el cliente no cancele la operación.
  1. Formas de pago
  • La compra de un curso se puede realizar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o a través de la plataforma de Paypal.
  • El alquiler de un nivel, solamente se puede realizar a través de una tarjeta de crédito o con Paypal.
  1. Desarrollo de los cursos

Cada alumno/a llevará el desarrollo de su curso online a través de un ordenador personal, un TV, un teléfono móvil o Tablet. Solamente será necesario su nombre de usuario y contraseña para poder acceder a él.
Nuestro proyecto online cuenta con una programación adaptada a cada nivel que orienta al alumno para que su aprendizaje sea completo, le marcará una rutina diaria a seguir.
El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.

  1. Protección de datos de carácter personal

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Estudio Flamenco Sevilla, informa al usuario que existe un fichero de datos de carácter personal creado, que serán tratados para los fines propios, entre los que se encuentran la emisión de los certificados académicos que procedan y el envío de publicidad sobre los servicios ofertados o que se vayan a ofertar. Estos datos no serán en ningún caso trasladados a terceros.

De no manifestar lo contrario, el titular de los datos consiente expresamente el tratamiento autorizado total o parcial de dichos datos por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines anteriormente indicados.

Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección de correo electrónico info@estudioflamenco.com o en su propia página personal.

  1. Propiedad Intelectual e Industrial

Estudio Flamenco Sevilla es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página www.estudioflamenco.com, y de los elementos contenidos en la misma.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de Estudio Flamenco Sevilla.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.

  1. Derecho de resolución

El usuario dispondrá de un plazo de 2 horas para resolver la contratación realizada.

  1. Incidencias y reclamaciones

En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación podrá hacerlo de tres formas:

Por teléfono, llamando al 661288154, de lunes a viernes, de 11:00 a 13:00.

Por correo electrónico a comercial@estudioflamenco.com

Por correo ordinario a la calle Administrador Gutiérrez Anaya, 5 Local 11 41019 Sevilla, España.

  1. Legislación aplicable y Jurisdicción

A estas condiciones generales y a las relaciones jurídicas que se puedan derivar de su aplicación e interpretación, les será de aplicación la ley española.

B. Cursos PRESENCIALES Intensivos

  1. Reserva de un curso

Al realizar la compra a través de nuestra web, es importante indicar en “observaciones” tus preferencias horarias y tu nivel de conocimientos.

Una vez realizado el pedido, nos pondremos en contacto en el plazo de 5 días para confirmar que tu reserva es correcta. Una semana antes del inicio del curso, te indicaremos el horario y el lugar donde se realizarán las clases.

  1. Cancelación de un curso

Puede solicitar la cancelación de un curso a través de nuestra web.
Si la cancelación se realiza una semana antes del comienzo del curso, se devolverá el 90% del importe total del curso.
Si la cancelación se realiza entre una semana y un día del inicio del curso, se devolverá el 50% del importe total del curso.
Si la cancelación se realiza una vez comenzado el curso, no se devolverá el importe.

  1. Derechos y obligaciones del alumno.

Es importante la puntualidad en las clases. El profesor esperará 15 minutos tras la hora fijada, si el alumno no se presenta y no avisa del retraso, la clase se anulará y no será recuperable. La duración de la clase no se alargará por tardanza del alumno.
En el caso de retraso producido por el profesor, el tiempo perdido se recuperará completamente.

El alumno vendrá con ropa apropiada para el tipo de curso contratado. Si el curso fuera de baile, deberá presentarse con ropa cómoda, zapatos de baile y pelo recogido.

C. Cursos PRESENCIALES Anuales

  1. Se reserva el derecho de admisión. En caso de incumplimiento de alguna de las siguientes normas, Estudio Flamenco tendrá derecho a la resolución inmediata del contrato.
  2. Se garantiza que habrá un aforo máximo en cada clase que permita realizarlas con calidad.
  3. En el tablón de anuncios estará publicado el calendario anual con los días laborales y festivos.
  4. Mensualidad gratuita para los alumnos que inviten a un nuevo alumno y que permanezca en la escuela más de un mes de cursos regulares.
  5. Las clases podrán ser probadas por alumnos que no hayan estado de alta en la escuela durante un día de forma gratuita y sin ningún compromiso de permanencia. Es necesario ingresar en nuestra base de datos con el nombre, teléfono y correo electrónico para disfrutar de esta prueba. La misma persona no podrá disfrutar de esta condición más de una vez.
  6. La empresa no se hace responsable de la pérdida de objetos personales en el vestuario. Los objetos de valor se pueden dejar en la sala de baile durante la clase.
  7. Si por causa justificada un alumno no puede asistir a las clases en su horario habitual, podrá recuperar esa clase en otro horario siempre que el aforo lo permita y siempre dentro del mismo mes.
  8. Los días de cierre, no festivos, son recuperables.
  9. Se debe informar de los cambios de asistencia de mes completo a medio mes, al menos con 7 días de antelación al inicio del mes. En el caso de cumplirse este plazo, el alumno deberá abonar el importe del mes completo.
  1. El pago de medio mes, da derecho a la asistencia de 4 clases para las disciplinas de 2 días/semana y de 2 clases para las de 1 día/semana. Estos días serán elegidos por el alumno previo acuerdo con el profesor al inicio del mes.
  1. Muchas de las comunicaciones entre los profesores y alumnos se realizarán por grupos de WhatsApp. Estos grupos son exclusivos para alumnos de la escuela así que serán excluidos los alumnos que se den de baja como alumnos regulares.
  2. Referente al pago:
    1. Existe una matrícula para la asistencia a los cursos regulares de septiembre-octubre a junio (inclusive). Para la primera matrícula del año, se concede un regalo a elegir entre una camiseta o un bolso de la escuela. Excepcionalmente, están exento de matrícula solo al inicio del curso, los alumnos que lleven de alta en cursos regulares desde dos años anteriores al presente.
    2. Si se interrumpe la regularidad en las clases, es decir, el alumno deja de venir, perderá su matrícula debiendo realizar una segunda matrícula con un coste de 10€.
    3. El precio estará publicado tanto en nuestra página web como en el tablón de anuncio de la escuela.
    4. La mensualidad se abonará los 10 días hábiles anteriores al mes de cobro. En el caso de retrasar el pago más tarde del día 5, la mensualidad tendrá un recargo de 5€.
    5. Los métodos de pagos podrán ser:
      • A través de nuestra web (estudioflamenco.com).
      • En efectivo (en persona en la escuela)
      • Con tarjeta de crédito (en persona en la escuela).
    6. El pago de un día suelto, queda exento de matrícula.

D. Alquiler de Sala de Ensayo

En general, el usuario tendrá que mantener en perfecto estado de conservación las salas, así como hacer el uso adecuado de las mismas. Ha de evitar en todo momento cualquier acción que pueda provocar peligro, malestar o dificultar el desarrollo de la escuela.

La primera vez que sea alquilada la sala por el usuario, Estudio Flamenco abrirá y recibirá al personal conduciéndolo y mostrándole las salas y las instalaciones.

El alumnado podrá hacer uso de vestuarios y servicios al igual que del material que se encuentra en la sala, como son las sillas, pizarra, televisión, equipo de sonido y aire acondicionado.

Se entrega la sala objeto del contrato objeto del contrato al arrendatario así como los enseres y mobiliario relacionados en el inventario, los cuales reciben a su completa satisfacción comprometiéndose a devolverlos tal y como lo han recibido.

Se tendrá que respetar el horario acordado, realizando las entradas y salidas de forma puntual.

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